Resi e Rimborsi

Resi in caso di recesso

L’Acquirente dovrà restituire il prodotto del nostro shop online  senza indebiti ritardi e comunque entro il termine di 14 giorni lavorativi, a partire dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal contratto.  I costi per il reso saranno a carico dell’Acquirente, che dovra’ provvedere alla restituzione tramite un suo corriere di fiducia.

Condizioni per il reso:

  • Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e non deve essere stato indossato o lavato
  • Il sigillo di sicurezza, le etichette  ed i cartellini apposti sul prodotto devono essere intatti, integri e presenti nella posizione originaria
  • Tutti i dettagli quali bottoni aggiuntivi, borse di protezione, scatola originale per le scarpe ecc. devono essere restituiti integri e completi.
  • Il reso di più prodotti avviene esclusivamente in un’unica spedizione

Se un reso non soddisfa le nostre condizioni, purtroppo non possiamo accettarlo.

Istruzioni per il reso:

  1. Invia la tua richiesta di restituzione di un prodotto a mezzo lettera raccomandata a.r. indirizzata a: Rossano Perini S.r.l.s. Via Armistizio 13, 35142 Padova. oppure a mezzo pec a: rossano.perini@legalmail.it
  2. Indica il numero di articolo del prodotto.
  3. Non appena ricevuto il pacco, verificheremo lo stato del prodotto e procederemo al rimborso.
  4. Riceverai una nostra e mail con l’avviso di ricevimento della spedizione.
  5. Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni di calendario dal giorno della restituzione del prodotto.
  6. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
  7. Il Venditore non effettua il cambio del prodotto in caso di errore delle misure fornite durante l’ordine.

Per ulteriori informazioni contattaci all’indirizzo shop@rossanoperini.it, oppure chiamaci al numero +393891778993

Restiamo a disposizione al numero +393891778993 (dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00) o per posta all’indirizzo shop@rossanoperini.it